Tu partner local en Europa.

Europa, diseñada desde dentro

Tu equipo en Europa, creando experiencias con el conocimiento y la cercanía de quienes estamos aquí.

Tu equipo local en destino.

Un partner de confianza en Europa.

Somos tu equipo en Europa. Trabajamos de la mano con tu agencia para que tus clientes descubran cada destino de la mano de quienes mejor lo conocen: quienes viven en él.

La experiencia detrás de Amae, de la mano de nuestra fundadora.

15+

años en agencias de viaje, incluido el viaje de lujo.

2

oficinas, en Madrid y Santo Domingo.

3

idiomas de trabajo: español, inglés y francés.

24/7

asistencia por WhatsApp mientras tus clientes viajan.

Por qué Amae

Presencia local en Europa.

Equipo en destino en cada lugar donde operamos.

Más de 15 años de experiencia.

Cada temporada, cada rincón, vividos en primera persona.

Conocimiento local real.

Los caminos, estancias y cocinas que conocemos y en los que confiamos.

Asistencia 24/7 por WhatsApp.

Responde una persona mientras tu cliente viaja.

Proveedores cuidadosamente seleccionados.

Cada uno se revisa antes de llevar tu reserva.

Tu cliente. Tu marca. Nuestro conocimiento local.

Tu cliente sigue siendo tuyo. Añadimos el logo de tu agencia a la propuesta siempre que lo pidas.

Destinos de Europa que operamos

Un solo partner para toda la operación en destino.

Lugares

Casas coloridas sobre el acantilado de Positano, en la Costa Amalfitana, Italia

Italia

La estructura de hierro de la Torre Eiffel contra el cielo azul en París, Francia

Francia

Plaza de España con su canal y puentes en Sevilla, España

España

Tranvía amarillo clásico en una calle del barrio de Alfama, Lisboa, Portugal

Portugal

Casas encaladas y cúpulas azules de Oia, Santorini, Grecia

Grecia

Vista aérea del casco antiguo de Dubrovnik y el mar Adriático, Croacia

Croacia

El Cervino (Matterhorn) sobre el pueblo de Zermatt, Suiza

Suiza

El Big Ben y el Palacio de Westminster en Londres, Reino Unido

Reino Unido

Diseñamos y gestionamos:

Familias
Lujo
Lunas de miel
Asistencia
Grupos e incentivos
Gastronomía
Guías
Transfers
Hoteles
Multidestino

Experiencias que tu agencia puede vender.

Una muestra del destino, cuando ya estamos en tu expediente.

Una mesa con quesos de Normandía, pan y sidra.

Una finca familiar en Normandía

Lejos de las playas del desembarco, una mañana con los dueños de una finca lechera del Pays d'Auge y una cata privada de Camembert, Livarot y su propia sidra.

Un viajero en el torno con un artesano local.

Taller de cerámica en el Algarve

Tres horas en el torno con un artesano local en Silves, dando forma a una pieza según la tradición portuguesa. La pieza terminada se puede enviar a casa.

Dos viajeros en la sala de barricas de la bodega Protos.

Bodegas de Ribera del Duero

Visitas a bodegas y catas en una de las grandes regiones del vino de España, entre ellas Protos, a los pies del castillo de Peñafiel.

Una lancha clásica de madera amarrada en el Lago de Como.

Lancha privada en el Lago de Como

Una lancha clásica de madera con patrón privado, entre las villas y los pueblos de la orilla, con parada para almorzar junto al agua.

Un chef emplatando en la cocina de un restaurante.

Al mercado con un chef con estrella Michelin

Una mañana en el mercado eligiendo producto con el chef, y después el almuerzo en su restaurante, cocinado con lo que eligieron juntos.

El castillo de Chambord reflejado al anochecer, en el Valle del Loira.

Una velada privada en un château del Loira

Un château histórico abre sus puertas para una visita privada por sus salones y jardines, seguida de una cena íntima en un espacio reservado solo para ustedes.

¿Quieres cotizar alguna de estas experiencias para un cliente?

Pedir cotización

Así trabajamos con tu agencia.

Cuatro pasos claros, desde el primer mensaje hasta que tu cliente vuelve a casa.

01

Nos envías el viaje.

Fechas, viajeros, presupuesto y lo que le importa a tu cliente. Por email o WhatsApp, en español, inglés o francés.

02

Una propuesta lista para tu cliente.

Normalmente en un máximo de 48 horas, según el viaje. Con tarifas netas o con tu comisión ya incluida. Añadimos el logo de tu agencia siempre que lo pidas.

03

Confirmamos y preparamos.

Hoteles, traslados, guías y experiencias reservados, y el itinerario final listo para tu cliente.

04

Cuidamos a tu cliente en destino.

Asistencia 24/7 por WhatsApp mientras viaja, y seguimiento de cada hotel, traslado y guía cuando vuelve a casa.

Cada proveedor representa también a tu agencia.

Elegimos estancias, guías y choferes que presentarías con orgullo a tus clientes. Cada uno es seleccionado personalmente antes de formar parte de su itinerario.

Queremos formar parte de tu equipo.

Respondemos por escrito con el expediente abierto, y nos encargamos del trabajo en destino para que tu cliente siga hablando contigo.

Respuesta clara por escrito

Una respuesta clara, por escrito.

Un único contacto para el expediente

Un único contacto para el expediente.

WhatsApp durante el viaje

WhatsApp mientras su cliente está de viaje.

Raquel Guerrero, fundadora de Amae Travel Designers.

Tu contacto

Raquel Guerrero

Fundadora y CEO, Amae Travel Designers

Formada en turismo en Madrid, con más de 15 años en agencias de viaje, incluido el viaje de lujo. Cada expediente empieza con Raquel, y lo sigue hasta que tu cliente vuelve a casa.

Lo que nos preguntan las agencias.

Si tu pregunta no está aquí, escríbenos directamente.

¿Trabajan con tarifas netas o con comisión?

+

Normalmente tarifas netas, y tu agencia pone su propio margen. Si lo prefieres, enviamos la propuesta con tu comisión ya incluida: tu cliente nos paga directamente y te devolvemos la comisión al terminar el viaje.

¿Los documentos pueden llevar el logo de mi agencia?

+

Sí. Nuestra propuesta y el itinerario final llevan el logo de Amae, y añadimos el de tu agencia siempre que lo pidas.

¿Qué tan rápido responden una solicitud?

+

El primer mensaje lo respondemos al momento, sobre todo por WhatsApp; es raro que pasen más de 2 horas. Los correos, siempre en menos de 24 horas. Una propuesta completa suele tardar un máximo de 48 horas, según el viaje.

¿Cuáles son las condiciones de pago y en qué moneda?

+

Depende de las condiciones de cada proveedor, pero en general un depósito del 30% para confirmar y el resto 30 días antes del viaje. Facturamos en euros.

¿Hay una reserva mínima?

+

Sin mínimo. Trabajamos desde viajeros solos hasta grupos. Nuestra especialidad son los viajes individuales y en familia.

¿Qué idiomas habla el equipo?

+

Español, inglés y francés. Los documentos salen en el idioma de tu cliente.

¿Pueden atender solicitudes de última hora o especiales?

+

Sí. Nuestra red de partners locales nos permite resolver pedidos únicos o con poco margen de tiempo.

¿Qué pasa si algo sale mal durante el viaje?

+

Tu cliente habla con una persona por WhatsApp, 24/7. Lo resolvemos en destino y te mantenemos informado.

¿Manejan grupos e incentivos?

+

Sí. Hemos gestionado grupos familiares y privados de hasta 60 personas. Los grupos de incentivo los valoramos caso por caso, así que envíanos el tamaño y las fechas.

¿Con qué empresa contrata mi agencia?

+

Con Amae Travel Designers Europe SL (NIF B27613363), con sede en Madrid.

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